Veelgestelde Vragen / FAQ

We zijn hier om te helpen. Zoek in onze veelgestelde vragen of blader hieronder per categorie.

Veelgestelde Vragen / FAQ

KLANTENSERVICE (4)
Hoe u een kwaliteitsprobleem meldt op een inkooporder die u hebt ontvangen

Het spijt ons te horen dat u een probleem ondervindt met uw product. Neem contact op met de klantenservice om dit zo snel mogelijk op te lossen. (800) 947-3901 (Optie #1) of e-mail [email protected]. Het is belangrijk dat u tijdens het gesprek uw aankoopordernummer bij de hand heeft, zodat ons team u kan helpen.

Hoe u een offerte ontvangt voor een TouchPoint Medical-product

Als u een bestaande klant bent en geïnteresseerd bent in meer informatie over aanvullende TouchPoint Medical-producten, stuur dan een e-mail naar [email protected] en de klantenservice helpen u contact op te nemen met uw Key Account Manager om uw specifieke behoeften te bespreken

Hoe u een bijgewerkte verzenddatum op uw inkooporder kunt krijgen

Bel (800) 947-3901 (Optie #1) of stuur een e-mail [email protected] met uw aankoopordernummer en de klantenservice zal een bijgewerkte verzenddatum verstrekken.

Hoe u een bestelling kunt volgen waarvoor u een factuur heeft ontvangen

Alle vragen met betrekking tot het volgen van facturen moeten worden gericht aan onze klantenservice. U kunt ze bereiken op (800) 947-3901 (Optie #1) of e-mail [email protected]. Houd uw aankoopordernummer bij de hand wanneer u belt. De klantenservice zal u dan een bijgewerkte verzenddatum geven.